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ISO 9001 对企业的意义 |
时间:2024/2/4 17:03:06 浏览量:215 |
如果推行得当,ISO 9001 的好处是很大的,比如节省成本,提高了效率。以下仅是其中的几个益处: 提高您的形象和信誉 ——当顾客看到您被认可的认证机构认证,他们会明白,您已经实施了一个以满足顾客要求和改进为关注焦点的体系。他们会更加相信您的承诺。 提高顾客满意 ——ISO 9001 质量管理体系的一项主要原则是识别并满足顾客要求和需要,以提高顾客满意为关注焦点。顾客满意度提高了,顾客的回头率也就相应提高。 全面整合的过程 ——通过使用 ISO 9001 的过程方法,您不仅看到组织中的各个过程,也看到这些过程的相互作用,这样就更容易找到组织内需要改进和节约资源的领域。 员工参与 ——在某个过程中工作的员工,是改进该过程的最好帮手。调整员工的工作重点,让他们不仅管理,而且还参与改进过程,他们会更加与组织休戚与共。 |
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